服務承諾:
1、嚴格執行、精心施工、安全可(kě)靠、客戶滿意;
2、信守合同,合同履行率達100%;
3、嚴格按照甲方工期要求,确保在規定期限内竣工驗收;
4、保證交付工程質量合格率為100%;
5、對于甲方未指定的材料,我公司一律從國家定點的名優企業(yè)(通(tōng)過ISO質量認證的企業(yè)及CCC認證的産品)采購;
6、設備安裝、調試試驗合格後,組織供電運行部門對工程予以驗收,協助甲方辦理送電等相關(guān)手續,盡快實現甲方用電需求;
7、設備正常安全投入後,我司免費為甲方操作人員進行操作培訓,傳授産品的設備工作原理和(hé)性能、測試及設備維護、操作等;
8、質保期時,保證及時免費提供工程相關(guān)設備投入運行時所出現的各種故障,并提供限時到達現場的運維服務;
9、質保期後,甲方在維護過程中(zhōng),出現由于設備引起的技術(shù)故障,可(kě)向我司提出服務要求,我司會以最快時間響應用戶的服務請求,協助與指導用戶制定解決問(wèn)題的方案。