售後服務:
1、質保期内非人為原因損壞、失效或已達到報無效标準的零部件無償更換;
2、質保期内因設備質量出現問(wèn)題由我公司負責到現場維修調試,發生的維修費用及不合格部件的更換費用均由我公司承擔,造成其它損失的,我方将獨立承擔;
3、貨物交付使用後,我公司将對産品進行跟蹤服務。營銷處專門設立了檔案卡和(hé)投訴電話,以更好地為甲方提供滿意的服務;
4、若産品出現質量問(wèn)題,在接到甲方電話通(tōng)知後2小時内到達現場處理,除不可(kě)抗力因素外。
5、在每次報修結束後送交甲方一份維修報告,标明報修時間、維修工程師(shī)到場時間、故障原因、采取的維修措施及系統恢複時間。