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合肥供電建設｜争創一流示範，全力服務合肥“五高”“七城”建設新局面
發布時間：2023-3-31 來源：巨力電力 浏覽次數：
如(rú)大潮奔湧，如(rú)細雨潤澤，電能流淌在生機勃勃的廬州大地上，不斷滿足着人民群衆日益增長的用電需求……國網合肥供電公司正堅持旗幟領航，砥砺初心使命，激勵和(hé)動(dòng)員全體幹部職工以更加昂揚的精神狀态、更加強烈的責任擔當，勇當開路(lù)先鋒，争創一流示範，全力服務合肥“五高”“七城”建設新局面。
國網安徽電力皖美共産黨員服務隊合肥分隊隊員上門為企業(yè)服務。
強根鑄魂跟黨走
“從‘用上電’到‘用好電’，合肥電網不斷提升服務水平，讓百姓用電更放心更便捷。作為電力人，我們用自己的汗水和(hé)辛勞悉心守護着城市的每一盞明燈”，該公司青年黨員張作盛在參加合肥市直機關(guān)工委舉辦的“合肥這十年”主題征文(wén)時這樣寫道。面對今夏極端高溫考驗，他所在的不停電作業(yè)班堅定扛起電力保供首要責任，堅守46 個(gè)晝夜，7×24 小時待命醫治“中(zhōng)暑”設備，用他們厚重絕緣服下(xià)39 度的汗水全力守護合肥百姓26 度的清涼，挺起了特别能吃(chī)苦、特别能戰鬥、特别能忍耐、特别能奉獻的合電鐵軍硬脊梁。
該公司還廣泛開展了“強國複興有我”“講忠誠、夯基礎、塑文(wén)化”等主題活動(dòng)。分層分類開展黨委理論學習中(zhōng)心組、“三會一課”、系列主題黨日等學習實踐和(hé)“忠誠實幹創新争先”文(wén)化大講堂、幹部講堂、青年講堂等宣講培訓，引導黨員幹部員工堅定不移聽黨話跟黨走。開展先進模範學習宣傳，把“時代楷模”先進事迹以及該公司湧現出的典型人物事迹作為鮮活學習教材，組織勞模座談會、青年勞模說等活動(dòng)，用榜樣力量激發幹部員工幹事創業(yè)的積極性、主動(dòng)性、創造性。
該公司以黨員服務隊深化建設為抓手，創新實施亮(liàng)燈、亮(liàng)村(cūn)、亮(liàng)光、亮(liàng)學等“十亮(liàng)”工程，走街串巷、進企入戶，在當好電力先行官、架起黨群連心橋的積極實踐中(zhōng)發揮模範帶頭作用。
國網合肥供電公司員工服務群衆“零距離(lí)”
深化“紅色基因、電力傳承”特色實踐，建好用好公司黨建創新實踐基地、職工文(wén)化中(zhōng)心等特色陣地，舉辦紅色經典誦讀會、慶“七一”知識競賽、“光影映初心”線上主題影像展等群衆性文(wén)化活動(dòng)，引導廣大員工用心用情讴歌新時代、奮進新征程。
優質服務顯擔當
“讓我們共同愉快地見證中(zhōng)創新航合肥項目産品下(xià)線。”10 月(yuè)8 日，伴随着合肥市委副書記、市長羅雲峰宣布中(zhōng)創新航科技（合肥）有限公司電池産品正式下(xià)線，坐(zuò)在場下(xià)的嘉賓紛紛鼓掌祝賀。近兩年，“比亞迪”“中(zhōng)創新航”是市政府重點招商(shāng)引資(zī)項目，比亞迪6 月(yuè)30 日投産，中(zhōng)創新航緊随其後産品下(xià)線。這是企業(yè)搶抓機遇、大膽創新所創造的一個(gè)奇迹，也是合肥市營商(shāng)環境全面優化的一個(gè)縮影。
值得一提的是，比亞迪合肥負責人高度肯定了供電服務工作，對合肥供電公司在保障項目建設、推進等方面所展現的“合肥速度”贊不絕口。
為推動(dòng)獲得電力水平再提升，今年初，該公司會同合肥市發改委，在省内率先成立“獲得電力”專班，并在内部組建創一流營商(shāng)環境領導組及工作專班，細化出台創建一流電力營商(shāng)環境實施方案，從領導到基層員工，進一步細化任務、壓實責任。專班聚焦用戶辦電時限壓降、辦電成本降低、供電可(kě)靠性提升等多方面持續發力，率先在省内貫通(tōng)政府部門工程建設項目審批管理平台與電網企業(yè)營銷業(yè)務應用系統，将企業(yè)用電需求納入營銷系統儲備庫動(dòng)态管理，真正做到“讓電等發展”。優質高效的供電服務助力合肥市營商(shāng)環境持續優化，市場主體總量突破140 萬戶，較十年前增長4.7倍。
針對小微企業(yè)辦電，該公司也主動(dòng)延伸服務，全面實行“三零”服務，省内首個(gè)将低壓接入容量标準由100 千瓦提升至160 千瓦，省内首批将“三零”服務範圍由城區擴展到全地區（含巢湖及四縣）。積極響應“投資(zī)到紅線”要求，推動(dòng)出台延伸投資(zī)政策。同時，不斷前移電力服務起點，客戶經理通(tōng)過線上獲取重要項目信息，提前配合用戶編制供電“預方案”，全過程“一條龍”服務，讓企業(yè)辦電更快捷、更省心。
國網合肥供電公司運維人員巡視設備運行情況
8 月(yuè)23 日，在國網合肥供電公司包河營業(yè)廳，市民李先生打算為自己創辦的小微企業(yè)辦理用電報裝業(yè)務。在客戶經理趙陽的指導下(xià)，他使用陽光業(yè)擴自助設備，輸入企業(yè)所在地址、需求等基本信息，不到1 分鐘兩種供電方案就“新鮮出爐”。通(tōng)過手機APP，李先生當場進行業(yè)務線上辦理。當日下(xià)午，客戶經理上門勘查，第二天企業(yè)順利接電，這種速度讓他直呼沒想到。
今年以來，該公司立足“簡環節、降時間、優服務”，通(tōng)過深化政企協同，成功實現涉電審批業(yè)務全程“線上辦”，真正做到線下(xià)“一個(gè)窗口”、線上“一個(gè)平台”辦理。依托人工智能技術(shù)，合肥城區四大電力營業(yè)廳全部升級為智慧服務營業(yè)廳，為用戶提供電費繳納、票據打印等20 多項、超8成業(yè)務“零等候”“零證”辦理，平均業(yè)務辦理時間由過去的10分鐘縮短(duǎn)至3分鐘内。
澎湃電力賦新能
9 月(yuè)13 日，在220 千伏合肥槽坊變電站(zhàn)内，運維人員發出操作指令後，操作機器(qì)人熟練地完成了20 千伏開關(guān)設備的倒閘操作和(hé)例行巡檢工作，這是安徽電網投運的首台操作機器(qì)人。
10 月(yuè)10 日，在位于合肥市巢湖湖底42 米深處的湖光路(lù)電纜隧道内，智能機器(qì)人“巡檢員”剛剛完成一輪全面巡檢，它同步對采集到的電纜運行數據進行人工智能分析，将運行報告上傳至公司高壓電纜精益化管控平台。
自2020 年采用帶電作業(yè)機器(qì)人開展接火送電工作，成功實施配網帶電作業(yè)機器(qì)人在安徽電網的“首秀”以來，該公司不斷探索智能化裝備的實際運用，有效降低了安全風險，提高了作業(yè)效率，為更加可(kě)靠的電力供應提供了有力保障。十年來，該公司不斷深化科技運維，建成全省首座220kV 智慧變電站(zhàn)、首個(gè)輸電線路(lù)智能管控平台、首個(gè)高壓電纜精益化管控平台，完成全省首條智慧電纜隧道升級、最大規模高壓電纜整體遷改……在一項項“首位、首領、首創”成果賦能下(xià)，合肥城市供電可(kě)靠性從十年前的99.893%提升到現在的99.983%。2021 年底，合肥建成全省最大規模的“零計劃停電”示範區，預計至2023 年底，示範區将進一步覆蓋合肥市二環以内和(hé)濱湖新區，面積達178 平方公裡，區内的供電可(kě)靠率将進一步提升至99.99%。
國網合肥供電公司員工開展不停電作業(yè)
民之所盼為所願，民之所憂即所行。自全省改進工作作風為民辦實事為企優環境大會召開後，該公司進一步聚焦合肥市2022 年重點民生工程，深入實施“亮(liàng)燈”工程，全力解決“燈不亮(liàng)”“樓難上”等曆史遺留用電問(wèn)題，積極推進頻繁停電的供電自管小區改造移交，為老舊小區加裝電梯編制典型方案、開辟綠色通(tōng)道，通(tōng)過最直接、可(kě)感知的生活變化，不斷增強人民群衆獲得感、幸福感，不斷踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。
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